Terms & Conditions
¿Cuál es el coste de envío?
Todos nuestros envíos dentro de España son gratuitos.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Atria se compromete a entregar el producto adquirido por el cliente al domicilio de entrega en un plazo mínimo de 2 semanas.
Este plazo de entrega se debe a nuestra decisión de producción en pequeña escala. Cada uno de nuestros diseños están realizados por artesanos españoles y repasados en nuestro propio taller. Por eso agradecemos la paciencia y la confianza depositada en nosotras; ya que para Atria es muy importante apoyar a aquellos pequeños artesanos que consiguen hacer de la joyería un arte.
Formas de pago
Pueden pagar sus compras mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y Paypal.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los TREINTA días naturales siguientes a la recepción del artículo.
Puede solicitar al devolución de su pedido:
Contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico contacto@atriajoyeria.com indicando el número de pedido y la dirección postal para efectuar la recogida del producto. Nuestro departamento de Atención al Cliente le remitirá una etiqueta que deberá imprimir y colocar en el paquete en un lugar visible.
* No se aceptarán devoluciones si la joya ya ha sido modificada anteriormente.